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Getting Started
ご利用について
ご自宅から楽器を発送するだけで売却できる、宅配買取サービスです。事前査定にて買取価格の目安をご確認いただいたうえで、商品を発送していただきます。到着後に本査定を行い、金額にご納得いただけた場合のみ買取成立となります。
実店舗はなく、宅配買取専門のサービスです。店舗運営コストを抑えることで、買取価格へ還元できる仕組みとなっています。すべてのお手続きはオンラインと宅配で完結します。
日本全国からご利用いただけます。商品の発送は、当店にて集荷手配を行います。お客様ご自身で配送手配や営業所への持ち込みを行っていただく必要はありません。ご指定の日時に配送業者がご自宅まで集荷に伺いますので、安心してご利用いただけます。
関連質問
事前査定 → 発送 → 本査定 → ご承諾 → お支払い、の流れとなります。詳しい手順については、「ご利用ガイド」でご案内しております。
はい、安心してご利用いただけます。本サービスでは以下の対応を行っています。
- 本人確認の実施（法令に基づく）
- 個人情報の適切な管理
- 査定結果の事前提示および承諾制
また、本査定後の金額にご納得いただけない場合はキャンセルも可能です。無理に買取を進めることはありませんので、ご安心ください。
未成年の方からのお申込みはお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
関連質問
Assessment
査定について
商品情報をもとに、買取価格の目安をご案内する査定です。メーカー名・型番・状態などの情報をご入力いただくことで、発送前におおよその買取価格をご確認いただけます。査定は無料でご利用いただけます。
いいえ、事前査定の金額は確定ではありません。事前査定は、お申込み時にご入力いただいた情報をもとに算出した目安金額です。商品到着後の本査定にて、最終的な買取金額が確定します。なお、本査定後の金額にご納得いただけない場合はキャンセルも可能です。
はい、査定のみのご利用も可能です。事前査定をご確認いただいたうえで、発送するかどうかをご判断いただけます。査定後に必ずご利用いただく必要はありませんので、お気軽にお試しください。
事前に簡単な動作確認や清掃を行っていただくことで、より正確な査定につながります。また、付属品（電源アダプター・箱など）が揃っている場合は、あわせてご準備ください。
事前査定は、お申込み内容を確認後に順次ご案内します。本査定は、商品到着後に実物確認を行ったうえで実施します。それぞれの所要時間は、お申込み状況や内容により異なります。
Final Assessment
本査定・減額について
事前査定は目安金額のため、実物確認後の本査定で金額が変動する場合があります。事前査定はお申込み時の情報をもとに算出しており、実際の状態や付属品の有無などを確認した結果、査定額が変わることがあります。
主に「お申込み内容と実際の状態に差異がある場合」に減額となります。例えば以下のようなケースです。
- 動作に不具合がある（音が出ない、接触不良など）
- 外観に大きな傷や破損がある
- 付属品（電源アダプター・ケース等）が不足している
- 型番や仕様が申告内容と異なる
事前査定時にできるだけ正確な情報をご入力いただくことで、査定額のズレを抑えることができます。
以下のような場合は査定額が下がる可能性があります：
- 動作不良（音が出ない、接触不良など）
- 大きな傷や破損
- 付属品の欠品
- 改造やパーツ交換がされている場合
事前査定時に正確な情報をご入力いただくことで、査定額のズレを抑えることができます。
お申込み内容と実際の状態に大きな差異がある場合は、金額が変動することがあります。一方で、状態や付属品の情報が正確であれば、大きな差が出ることはほとんどありません。ご不安な場合は、できるだけ詳しく状態をご入力いただくことをおすすめします。
本査定後でもキャンセルは可能です。査定結果をご確認いただいたうえで、ご承諾いただいた場合のみ買取成立となります。ご納得いただけない場合はキャンセルいただけますので、ご安心ください。
関連質問
Shipping & Fees
送料・費用について
発送時の送料は無料です。当店にて集荷手配を行い、送料は当店負担となりますので、安心してご利用いただけます。お客様にご負担いただくことはありません。
※本査定後のキャンセル時の返送料はお客様負担となります。
通常のご利用において、送料や査定料などの費用はかかりません。ただし、以下の場合は費用が発生することがあります。
- 本査定後にキャンセルされた場合の返送料
- お申込み内容と大きく異なる商品が送付された場合（着払いでの返送等）
事前査定の内容と大きな差がないよう、正確な情報をご入力いただくことをおすすめします。
Shipping & Pickup
発送・集荷について
当店にて集荷手配を行いますので、発送のお手続きは不要です。お申込み後に集荷日時をご指定いただき、ご自宅にてお荷物をお渡しいただくだけで発送が完了します。
関連質問
お手持ちのダンボールや緩衝材をご利用のうえ、破損しないよう梱包をお願いいたします。配送中の破損を防ぐため、商品が動かないようしっかり固定してください。不安な場合は、緩衝材を多めにご使用いただくことをおすすめします。
はい、ご希望の日時をご指定いただけます。ただし、集荷日は本査定申込時に、お申込み日から3日後〜7日以内の範囲でご選択いただきます。あらかじめご了承ください。本査定申込時にご都合の良い日時をご指定いただけます。
申込内容と異なる商品が届いた場合は、本査定時に実際の商品内容をもとに査定いたします。内容に応じて査定額が変更となる場合や、買取対象外となる場合があります。変更がある場合は、本査定結果をご確認のうえ、ご承諾いただいてから買取成立となります。
Payment
お支払いについて
ご承認後（または承認期限経過後）、通常1〜2営業日以内にご指定の口座へお振込みいたします。金融機関の営業日や処理状況により、前後する場合がありますのであらかじめご了承ください。
ご本人名義の銀行口座へ銀行振込にてお支払いを行います。
振込手数料は当店負担です。お客様にご負担いただくことはありません。
Accepted Items
取扱商品について
現在は一部の楽器に限定してお取り扱いしております。主に以下のような商品が対象です。
- エフェクター（主にエレキギター用）
- ギターアンプ（主にコンボタイプ／小型アンプ）
上記以外の楽器についても、内容によりお取り扱い可能な場合がありますので、まずは事前査定にてご確認ください。
はい、故障している商品でも買取可能な場合があります。動作不良や不具合がある場合でも、状態に応じて査定いたします。ただし、状態によっては買取対象外となる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
はい、付属品がない場合でも買取可能です。本体のみでも査定は可能ですが、付属品の有無や状態によって査定額が変動することがあります。
大型の機材や一部の楽器については、お取り扱いしていない場合があります。詳細については事前査定にてご確認ください。
本査定の結果、買取対象外と判断された商品は、買取をお受けできません。返送をご希望の場合は、返送料はお客様負担となります。なお、商品の内容によっては、無料でのお引き取り（処分）をご案内できる場合があります。
本査定の結果、買取価格がつかない場合はキャンセルとなります。キャンセル後は返送または無料でのお引き取り（処分）をご案内する場合があります。返送をご希望の場合は、返送料はお客様負担となります。
Identity Verification
本人確認について
古物営業法に基づき、本人確認が義務付けられているためです。買取サービスでは不正取引防止のため、ご本人様確認が必要となります。あらかじめご了承ください。本人確認書類は、ご本人様名義のものに限ります。
運転免許証またはマイナンバーカードのいずれかをご利用いただけます。上記以外の書類には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
本人確認書類に記載の住所と現住所が一致している必要があります。住所が一致しない場合はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
※住所変更がお済みでない場合は、事前に更新をお願いいたします。
Cancellation & Returns
キャンセル・返送について
はい、本査定後でもキャンセルは可能です。査定結果をご確認いただいたうえで、ご承諾いただいた場合のみ買取成立となります。ご納得いただけない場合はキャンセルいただけますので、ご安心ください。
はい、キャンセルされた場合は商品をご返送いたします。返送時の送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
関連質問
はい、一部商品のみキャンセルすることも可能です。複数点お送りいただいた場合でも、商品ごとにご判断いただけます。
※商品の内容や査定状況により、ご対応できない場合があります。