ご利用ガイド

事前査定で発送前に買取価格の目安がわかる
宅配買取サービス

ご自宅からお申込みいただくだけで、楽器の売却が完結します。
発送前に最大買取価格(事前査定でご案内する金額)をご確認いただけるため、安心してご利用可能です。

事前査定で発送前に買取価格の目安がわかる宅配買取サービス - 楽器の宅配買取専門店 SEND RETURN (センドリターン)

主な特徴

事前査定で価格の目安がわかる

お申込み内容(商品情報・状態・付属品等)をもとに、最大買取価格をご案内します。
発送前に金額の目安を確認できるため、売却判断がしやすくなります。

送料無料(発送時)でご利用可能

発送時の送料は無料のため、費用負担なくご利用いただけます。
送料を気にせずお申込みいただけるため、安心してご利用いただけます。

ご自宅からすべて完結

お申込みから集荷・査定・お支払いまで、すべて非対面で完結します。
梱包後はご自宅で配送業者への引き渡しのみでご利用いただけます。

無料査定のお申込みはこちら - 楽器の宅配買取専門店 SEND RETURN (センドリターン)

無料査定のお申込みはこちら

お持ちの楽器の情報と写真を入力するだけで、事前査定をご利用いただけます。まずはお気軽にお申込みください。

ご利用前にご確認ください

事前査定でご案内する最大買取価格は、お申込み内容をもとに算出される目安金額です。
商品到着後の本査定において、お申込み内容(商品点数・サイズ・状態・梱包内容等)と実際の内容に差異がある場合、その差異は査定結果に反映されます。

サービス概要

本サービスについて

本サービスは、楽器を対象とした宅配買取サービスです。
お申込みから査定・お支払いまで、すべて非対面で完結します。

まずはお持ちの楽器の情報・写真をご提出いただき、その内容をもとに事前査定(最大買取価格のご案内)を行います。
その後、商品をお送りいただき、実物確認を行ったうえで本査定(最終買取価格の決定)を実施します。

本査定結果については、ご承認いただいた場合、または所定の期限までにご返信がない場合に、お支払いを行います。

サービス概要 - 楽器の宅配買取専門店 SEND RETURN (センドリターン)

本サービスの特徴

事前査定により
発送前に価格の目安を確認可能

お申込み内容(商品情報・状態・付属品等)をもとに、最大買取価格をご案内します。
発送前に価格の目安をご確認いただけるため、売却の判断を行ったうえでご利用可能です。

送料無料(発送時)で
ご利用可能

発送時の送料は無料でご利用いただけます。
ご自宅からの発送にあたり、追加費用なくご利用いただけます。

専門的な基準に基づく
査定

査定は、お申込み内容および商品到着後の状態確認(動作・外観・付属品等)をもとに実施します。
事前査定および本査定のいずれも、同一の基準に基づき一貫して行われます。
そのため、状態や内容に応じて査定結果が変動します。

こんな方におすすめ

本サービスは、以下のような方にご利用いただいています。

フリマアプリでの出品ややり取りが手間に感じる方

商品の撮影・説明作成・購入者対応・発送手配などを個別に行う必要がなく、お申込みから発送まで一連の流れをまとめて進めることができます。

お持ちの楽器の価格の目安を事前に確認したい方

事前査定により、発送前に最大買取価格の目安をご確認いただけます。
価格を確認したうえで、発送するかどうかをご判断いただけます。

自宅から手続き・発送を完結させたい方

お申込み後は、集荷手配により配送業者がご自宅へ訪問します。
店舗への持ち込みは不要で、ご自宅からご利用いただけます。

複数の商品をまとめて売却したい方

複数の商品をまとめてお申込み・発送することが可能です。
個別に出品・販売する手間を省いて整理したい場合に適しています。

査定内容を確認したうえで売却を判断したい方

本査定結果については、ご承認いただいた場合、または所定の期限までにご返信がない場合に、お支払いを行います。
査定結果を確認したうえで売却の可否をご判断いただけます。

※本サービスは、商品の状態・内容・市場状況等により、買取をお受けできない場合があります。あらかじめご了承ください。

取扱楽器について

現在は一部の楽器の種類に限定して取り扱いを行っております。

主な取扱対象例

取扱楽器について - 楽器の宅配買取専門店 SEND RETURN (センドリターン)
取扱楽器について - 楽器の宅配買取専門店 SEND RETURN (センドリターン)

上記以外の楽器についても、内容によりお取り扱い可能な場合がありますので、まずは事前査定にてご相談ください。

ご利用の流れ

本サービスは、以下の流れでご利用いただけます。

事前査定申込

売却をご希望の商品について、商品情報および写真をご入力のうえお申込みください。
お申込み内容は、その後の査定の基準となります。

事前査定(最大買取価格のご案内)

お申込み内容をもとに査定を行い、買取可否および最大買取価格をご案内します。
この時点でご案内する金額は、お申込み内容に基づく目安となります。
実際の査定は、商品到着後の確認内容をもとに行われます。

本査定申込

事前査定の内容をご確認いただき、発送をご希望の場合は本査定のお申込み手続きを行っていただきます。
本査定申込時には、以下の情報をご提出いただきます。

  • 個人情報(氏名・住所等)
  • 本人確認書類

本人確認・集荷手配(発送)

ご提出いただいた情報をもとに本人確認を行います。
確認完了後、当社にて集荷手配を行い、配送業者がご自宅の住所へ訪問します。

商品は輸送中の破損を防ぐため、緩衝材等で保護し、箱の中で動かないように梱包してください。
付属品がある場合は、まとめて同梱してください。

梱包後、商品を配送業者へお引き渡しください。

※発送時の送料は無料でご利用いただけます。
※発送後、商品到着までの配送中の事故については、配送業者の補償対象となります。

商品到着・本査定(最終買取価格の決定)

商品到着後、実物の状態・動作・付属品等を確認し、本査定を実施します。
その結果をもとに、最終買取価格を決定し、ご案内します。
お申込み内容(商品点数・サイズ・状態・梱包内容等)と実際の内容に差異がある場合、その差異は査定結果に反映されます。

承認・お支払い

本査定結果については、ご承認いただいた場合、または所定の期限までにご返信がない場合に、お支払いを行います。
なお、査定結果にご同意いただけない場合は、キャンセルの対応となります(詳細は「キャンセル・返送について」をご確認ください)。

ご利用にあたっての重要事項

  • 事前査定の金額は、お申込み内容をもとにした目安です。
  • 本査定では、実物確認の結果に応じて最終買取価格が決定されます。
  • 条件により、買取をお受けできない場合があります。

査定について

「事前査定」と「本査定」の2段階で査定を行います。
それぞれの査定内容および違いについてご案内します。

事前査定について

事前査定は、お申込み時にご入力いただいた商品情報および写真をもとに行う査定です。
査定の結果として、買取可否および最大買取価格をご案内します。
この金額は、お申込み内容に基づいて算出される目安となり、発送前に売却の判断を行うための参考情報としてご利用いただけます。

本査定について

本査定は、商品到着後に実物を確認して行う査定です。
商品の状態(外観・動作)、付属品の有無、内容の一致などを確認したうえで、最終買取価格を決定します。
本査定の結果は、事前査定時の内容および実物確認の結果をもとに総合的に判断されます。

査定額が変動するケース

以下のような場合、お申込み内容と実際の内容に差異が生じ、その差異は査定結果に反映されます。

  • お申込み時の状態と実際の状態に差異がある場合。
  • 動作確認の結果、不具合が確認された場合。
  • 付属品の有無に差異がある場合。
  • お申込み内容と実際の梱包内容に差異がある場合。

これらの差異が確認された場合、本査定において内容を反映した金額へ変更されます。

買取不可となるケース

以下のような場合、買取をお受けできないことがあります。

  • 動作しない、または重大な不具合がある場合。
  • 商品の特定ができない場合(型番不明等)。
  • 市場での取引が少なく、価格の目安の算出が困難な場合。
  • 需要が少なく、再販が困難と判断される場合。

なお、上記に該当しない場合でも、内容確認の結果により買取をお受けできないことがあります。

ご確認事項

  • 事前査定の金額は、お申込み内容をもとにした目安です。
  • 本査定では、実物確認の結果に基づき最終買取価格が決定されます。
  • お申込み内容(商品点数・サイズ・状態・梱包内容等)と実際の内容に差異がある場合、その差異は査定結果に反映されます。
  • 条件により、買取をお受けできない場合があります。

送料について

発送時の送料

発送時の送料は無料でご利用いただけます。
ご自宅からの発送にあたり、追加費用なくご利用いただけます。

査定に関するご案内

査定結果は、お申込み内容(商品点数・サイズ・状態・梱包内容等)をもとに算出されます。
内容の相違は査定結果に反映されます。

ご確認事項

  • 発送時の送料は無料でご利用いただけます。
  • 査定結果は、お申込み内容および実際の内容の確認結果に基づいて決定されます。

※返送時の送料の取扱いについては、「キャンセル・返送について」をご確認ください。

お支払いについて

お支払いのタイミング

お支払いは、本査定結果についてご承認いただいた場合、または所定の期限までにご返信がない場合に行われます。

お支払い方法

お支払いは、銀行振込にて行います。
本査定申込時にご登録いただいたご本人名義の口座へお振込みいたします。

お振込みまでの目安

ご承認後、または所定の期限までにご返信がない場合にお振込みを行います。
具体的なお振込み時期は、手続き状況等により異なりますが、通常はご承認後、数営業日以内を目安としております。

ご確認事項

  • お支払いは、本査定結果のご承認後、または所定の期限までにご返信がない場合に実施されます。
  • 振込先はご本人名義の口座に限ります。
  • 入力内容に不備がある場合、お支払いまでにお時間をいただくことがあります。

※査定結果にご同意いただけない場合は、お支払いは行われず、キャンセルの対応となります(詳細は「キャンセル・返送について」をご確認ください)。

本人確認について

法令に基づき、買取のお取引にあたり本人確認を実施しています。
本人確認が完了していない場合、以降の手続き(集荷手配・査定・お支払い等)へ進むことはできません。

本人確認のタイミング

本人確認は、「本査定申込」時に行います。
事前査定後に発送をご希望の場合、個人情報のご入力とあわせて、本人確認書類をご提出いただきます。

ご提出いただく書類

本人確認のため、以下のいずれかの書類をご提出いただきます。

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード

※有効期限内のものに限ります。

確認内容について

ご提出いただいた書類をもとに、以下の内容を確認します。

  • 氏名
  • 住所
  • 生年月日

また、登録された情報と本人確認書類の内容が一致していることを確認します。

ご利用にあたってのご注意

  • 本人確認書類の内容と登録情報が一致しない場合、手続きを進めることができないことがあります。
  • 必要に応じて、追加で確認をお願いする場合があります。
  • 確認が完了するまで、集荷手配は行われません。

ご確認事項

  • 本人確認は法令に基づき必須となります。
  • 本人確認完了後に、集荷手配へ進みます。
  • 確認内容に不備がある場合、お手続きにお時間をいただくことがあります。

キャンセル・返送について

手続きの進行状況に応じて、キャンセルの取扱いが異なります。

事前査定後(発送前)の
キャンセル

商品を発送いただく前であれば、キャンセルが可能です。
事前査定の結果をもとに発送を行わない場合、その時点でお取引は終了となります。

本査定後(商品到着後)の
キャンセル

商品到着後の本査定結果をご確認いただき、ご同意いただけない場合はキャンセルとなります。
お預かりしている商品は、返送または無料でのお引き取り(処分)をご案内する場合があります。ご希望の場合はお申し出ください。

返送に関する
ご案内

返送を希望される場合、返送時の送料はお客様のご負担となります(詳細は買取規約をご確認ください)。

ご利用にあたってのご注意

  • 本査定結果にご承認いただいた後は、キャンセルはできません。
  • キャンセル後の対応は、返送または無料引き取りとなります。
  • 返送までにお時間をいただく場合があります(混雑状況や確認状況により異なります)。

ご確認事項

  • 発送前はキャンセル可能です。
  • 商品到着後は、本査定結果をもとに売却の可否をご判断いただけます。
  • 査定結果にご同意いただけない場合はキャンセルとなります。
  • 返送を希望される場合、送料はお客様のご負担となります。

安心してご利用いただくために

非対面でのお取引においても安心してご利用いただけるよう、必要な取り組みを行っています。

本人確認の実施

法令に基づき、すべてのお取引において本人確認を実施しています。
ご提出いただいた本人確認書類と登録情報の一致を確認したうえで手続きを進めることで、不正利用の防止を図っています。

査定内容の明確化

査定は「事前査定」と「本査定」の2段階で行い、それぞれの内容を明確にご案内しています。
事前査定ではお申込み内容をもとに最大買取価格をご案内し、本査定では実物確認の結果を踏まえて最終買取価格を決定します。
これにより、査定の流れおよび判断基準を段階的にご確認いただけます。

非対面でも完結する取引環境

お申込みから発送・査定・お支払いまで、すべて非対面で完結します。
ご自宅から手続きが可能であり、対面でのやり取りを必要とせずご利用いただけます。

個人情報の適切な管理

当店では、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、法令に基づき安全に取り扱います。
個人情報の取扱いに関する詳細は、「プライバシーポリシー」をご確認ください。

ご確認事項

  • 本サービスは、事前査定と本査定の2段階で査定を行います。
  • 査定結果は、お申込み内容および実物確認の結果に基づいて決定されます。
  • お申込み内容(商品点数・サイズ・状態・梱包内容等)と実際の内容に差異がある場合、その差異は査定結果に反映されます。
  • 条件により、買取をお受けできない場合があります。

よくあるご質問

いいえ、事前査定の金額は確定ではありません。事前査定は、お申込み時にご入力いただいた情報をもとに算出した目安金額です。商品到着後の本査定にて、最終的な買取金額が確定します。なお、本査定後の金額にご納得いただけない場合はキャンセルも可能です。

事前査定は、お申込み内容を確認後に順次ご案内します。本査定は、商品到着後に実物確認を行ったうえで実施します。それぞれの所要時間は、お申込み状況や内容により異なります。

主に「お申込み内容と実際の状態に差異がある場合」に減額となります。例えば以下のようなケースです。

  • 動作に不具合がある(音が出ない、接触不良など)
  • 外観に大きな傷や破損がある
  • 付属品(電源アダプター・ケース等)が不足している
  • 型番や仕様が申告内容と異なる

事前査定時にできるだけ正確な情報をご入力いただくことで、査定額のズレを抑えることができます。

発送時の送料は無料です。当店にて集荷手配を行い、送料は当店負担となりますので、安心してご利用いただけます。お客様にご負担いただくことはありません。

※本査定後のキャンセル時の返送料はお客様負担となります。

ご本人名義の銀行口座へ銀行振込にてお支払いを行います。

現在は一部の楽器に限定してお取り扱いしております。主に以下のような商品が対象です。

  • エフェクター(主にエレキギター用)
  • ギターアンプ(主にコンボタイプ/小型アンプ)

上記以外の楽器についても、内容によりお取り扱い可能な場合がありますので、まずは事前査定にてご確認ください。

本査定の結果、買取対象外と判断された商品は、買取をお受けできません。返送をご希望の場合は、返送料はお客様負担となります。なお、商品の内容によっては、無料でのお引き取り(処分)をご案内できる場合があります。

本査定の結果、買取価格がつかない場合はキャンセルとなります。キャンセル後は返送または無料でのお引き取り(処分)をご案内する場合があります。返送をご希望の場合は、返送料はお客様負担となります。

古物営業法に基づき、本人確認が義務付けられているためです。買取サービスでは不正取引防止のため、ご本人様確認が必要となります。あらかじめご了承ください。本人確認書類は、ご本人様名義のものに限ります。

はい、本査定後でもキャンセルは可能です。査定結果をご確認いただいたうえで、ご承諾いただいた場合のみ買取成立となります。ご納得いただけない場合はキャンセルいただけますので、ご安心ください。

無料査定のお申込み

お持ちの楽器の情報と写真をご入力いただくことで、事前査定をご利用可能です。
お申込み内容をもとに、買取可否および最大買取価格をご案内します。

お申込みの流れ(簡単3ステップ)

商品情報・写真を
入力

事前査定結果(最大買取価格)を
確認

ご希望の場合のみ
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お申込みはこちら

まずは事前査定にて、価格の目安をご確認ください。

ご確認事項

  • 事前査定は、お申込み内容をもとに算出される目安金額のご案内です。
  • 本査定では、実物確認の結果に基づき最終買取価格が決定されます。
  • 発送前であればキャンセル可能です。